Survey Kepuasan Masyarakat

UPTD Balai Laboratorium Kesehatan Provinsi Gorontalo

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan publik serta sebagai wujud akuntabilitas terhadap masyarakat, UPTD Balai Laboratorium Kesehatan Provinsi Gorontalo melaksanakan kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap layanan pemeriksaan laboratorium klinik dan lingkungan.

Pelaksanaan SKM ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna layanan terhadap kinerja dan kualitas pelayanan yang diberikan, serta menjadi dasar dalam perbaikan dan inovasi layanan di masa mendatang.

Kegiatan ini juga sejalan dengan amanat Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PermenPAN-RB) Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

Sebagai bentuk keterbukaan dan partisipasi publik, kami mengundang seluruh pengguna layanan untuk berpartisipasi aktif dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Partisipasi Anda sangat berarti dalam membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan laboratorium kesehatan di Provinsi Gorontalo.

Anda dapat mengikuti survei melalui tautan berikut sesuai jenis layanan yang digunakan:

1. Layanan Pemeriksaan Laboratorium Klinik  Klik di sini untuk mengisi survei
2. Layanan Pemeriksaan Laboratorium Kesehatan Lingkungan  Klik di sini untuk mengisi survei

Setiap tanggapan dan masukan dari masyarakat akan menjadi bahan evaluasi penting bagi kami dalam mewujudkan pelayanan laboratorium yang profesional, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pengguna.

Terima kasih atas partisipasi dan kepercayaannya kepada UPTD Balai Laboratorium Kesehatan Provinsi Gorontalo.
Bersama, kita wujudkan pelayanan publik yang unggul dan terpercaya.