Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026

Terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap pelayanan UPTD Balai Laboratorium Kesehatan Provinsi Gorontalo.

Berdasarkan hasil survei periode Januari–Juni 2026, diperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 86,05 dengan Kategori B (Baik).

Capaian ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang kami berikan. Hasil survei ini juga menjadi motivasi bagi UPTD Balai Laboratorium Kesehatan Provinsi Gorontalo untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas pelayanan yang profesional, transparan, akuntabel, cepat, dan ramah.

Kami menyampaikan terima kasih atas partisipasi, kepercayaan, dan dukungan seluruh masyarakat. Masukan dan penilaian masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya kami mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Mari bersama-sama membangun pelayanan publik yang semakin baik demi Provinsi Gorontalo yang lebih maju dan sehat.